基本案情:周某在某網(wǎng)購平臺上開設(shè)網(wǎng)店,在其銷售蘋果手機(jī)14promax網(wǎng)頁上宣稱系“國行紫色512G、原裝無拆無修、驗(yàn)機(jī)報告全綠”,并標(biāo)注了該手機(jī)對應(yīng)的序列號,賣家承諾15天無理由退貨。劉某看到信息后,通過平臺聊天工具與周某進(jìn)一步核實(shí)上述產(chǎn)品信息,在確認(rèn)信息屬實(shí)后,于2024年6月26日在周某網(wǎng)店購買了一臺涉案產(chǎn)品。劉某收貨后發(fā)現(xiàn)涉案產(chǎn)品存在貨不對版問題,后經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn),涉案產(chǎn)品為并非原裝正品。劉某多次與周某溝通,要求退款、補(bǔ)償未果,遂訴至法院。劉某認(rèn)為,周某虛假或者引人誤解的宣傳,構(gòu)成欺詐,請求法院判令周某向劉某返還購物款,并向劉某賠償購物款三倍損失。
法院審理:云城法院經(jīng)審理認(rèn)為,劉某已經(jīng)根據(jù)某網(wǎng)購平臺的規(guī)則支付購機(jī)款,周某應(yīng)提供符合約定的二手手機(jī)。但劉某收到的手機(jī)經(jīng)檢測為擴(kuò)容機(jī)、非國行機(jī)且屏幕存在異常,不符合雙方之間訂立合同時的約定,顯屬違約,劉某要求周某退還全部貨款于法有據(jù)。本案所涉交易過程中,周某在出售手機(jī)描述為“國行512GB,原裝無拆無修”,在與劉某私聊中亦確認(rèn)手機(jī)為“512GB,國行零售機(jī)器,全原裝無拆修記錄”,但劉某收到的手機(jī)與周某所宣傳承諾的內(nèi)容明顯不一致,周某的行為構(gòu)成欺詐,法院對劉某要求給付三倍賠償金的主張予以支持。
引用法條
中華人民共和國民法典






