一、銷售實施召回作業(yè)車輛構(gòu)成欺詐的認定標準
欺詐是指一方當事人故意告知對方虛假情況或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的行為。對于汽車銷售欺詐,一是經(jīng)營者要存在欺詐的故意,即故意隱瞞車輛真實情況、隱瞞車輛狀況重要信息或故意告知車輛虛假情況,例如事故車輛故意隱瞞維修情況,故意以展車、試駕車作為新車銷售等;二是有告知消費者虛假情況或者隱瞞重要真實情況的欺詐行為;三是欺詐行為與對方作出錯誤意思表示之間存在因果關(guān)系。對于銷售已經(jīng)實施召回作業(yè)的車輛,需要判斷經(jīng)營者在銷售時是否存在欺詐的故意。《中華人民共和國缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》所稱的召回是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動。對屬于召回批次但尚未銷售的缺陷汽車,經(jīng)營者應當停止銷售并采取措施排除隱患。缺陷消除之后,車輛符合國家規(guī)定和汽車質(zhì)量標準的,車輛依法可以銷售,沒有消除缺陷的汽車不得銷售。若尚未銷售的缺陷車輛,經(jīng)營者未采取排除安全隱患措施而繼續(xù)銷售且未告知消費者,此時成立銷售欺詐,受欺詐方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百四十八條的規(guī)定請求人民法院對民事法律行為予以撤銷。若尚未銷售的缺陷車輛已采取排除安全隱患措施的,對于經(jīng)營者是否構(gòu)成欺詐應進一步判斷經(jīng)營者實施召回作業(yè)是否屬于必須告知的范圍。
二、實施召回作業(yè)是否屬于對消費者必須告知的范圍《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。但產(chǎn)品從生產(chǎn)、運輸、銷售、到最后交付消費者,會產(chǎn)生如產(chǎn)地、用途、性能等諸多信息,受技術(shù)條件、成本等諸多因素制約,經(jīng)營者并不需要也不可能將所有信息均告知消費者,經(jīng)營者在法律上的告知義務存在“度”的把握?!吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條明確了經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務,對“質(zhì)量、性能、用途、有效期限” 等信息負有主動告知的義務。在汽車銷售中,消費者從汽車公司購買汽車,經(jīng)營者應當對汽車質(zhì)量、性能、用途、有效期限等告知消費者,若未向消費者主動告知會影響一般消費者選擇,構(gòu)成欺詐,但汽車銷售在認定是否構(gòu)成欺詐時不能以經(jīng)營者未向消費者主動告知會影響一般消費者選擇推定經(jīng)營者當然具有主觀惡意。對于存在性能缺陷、需要汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者召回的汽車批次,國家市場監(jiān)督管理總局會在缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站發(fā)布召回信息的相關(guān)公告,公告向社會發(fā)布,明確具體,消費者購車前或車輛購買后可以利用車輛信息比照確定車輛是否屬于召回范圍。因此經(jīng)營者在銷售過程中沒有主動告知消費者對未銷售車輛曾實施召回作業(yè)的義務。
引用法條
《消費者權(quán)益保護法》第八條






