醫(yī)療糾紛是指在醫(yī)療活動(dòng)中,醫(yī)患雙方因醫(yī)療行為、醫(yī)療結(jié)果及醫(yī)療服務(wù)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議。當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),患者及其家屬可以采取以下途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益:
1.和解:首先,患者可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)商,嘗試達(dá)成和解,解決糾紛。
2.人民調(diào)解:如果協(xié)商不成,可以尋求醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的第三方人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。人民調(diào)解是一種快速、經(jīng)濟(jì)、有效的解決爭(zhēng)議的方式。
3.衛(wèi)生行政處理:患者也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門投訴,要求其對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查和處理。
4.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定:如果爭(zhēng)議無法通過協(xié)商和調(diào)解解決,患者可以申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。醫(yī)療事故技術(shù)鑒定是由具有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的,鑒定結(jié)果可用于訴訟。
5.法律訴訟:如果上述途徑無法解決問題,患者可以向人民法院提起訴訟,通過司法程序解決醫(yī)療糾紛。在訴訟過程中,患者需要提供足夠的證據(jù)來證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)。
6.申請(qǐng)仲裁:雙方也可以約定通過仲裁的方式解決醫(yī)療糾紛,但這種情況較為少見。
在維權(quán)過程中,患者應(yīng)當(dāng)注意收集和保存相關(guān)證據(jù),如病歷、檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、證人證言等,以便在協(xié)商、調(diào)解或訴訟中使用。同時(shí),應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī),合理合法地維護(hù)自己的權(quán)益。在中國,醫(yī)療糾紛的處理強(qiáng)調(diào)公平、公正、公開,保護(hù)患者的合法權(quán)益,同時(shí)也兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。
引用法條
民法典






