醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方因診療活動引發(fā)的爭議。處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、及時的原則，實事求是，依法處理。

　　網(wǎng)友咨詢：

　　醫(yī)療糾紛處理途徑有哪些？

　　律師解答：

　　發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決：

　?。ㄒ唬╇p方自愿協(xié)商。醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當(dāng)在專門場所協(xié)商，不得影響正常醫(yī)療秩序。協(xié)商解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅持自愿、合法、平等的原則，尊重當(dāng)事人的權(quán)利，尊重客觀事實。醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)文明、理性表達(dá)意見和要求，不得有違法行為。

　　（二）申請人民調(diào)解。申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的，由醫(yī)患雙方共同向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會提出申請；一方申請調(diào)解的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在征得另一方同意后進(jìn)行調(diào)解。

　?。ㄈ┥暾埿姓{(diào)解。醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。

　?。ㄋ模┫蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。發(fā)生醫(yī)療糾紛，當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟。

　?。ㄎ澹┓?、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

　　律師補充：

　　患者在醫(yī)療機構(gòu)的診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。醫(yī)療事故責(zé)任糾紛中，患者應(yīng)對醫(yī)療機構(gòu)的過錯以及醫(yī)療行為與損害后果的因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。患者對于醫(yī)療機構(gòu)是否存在過錯及因果關(guān)系的舉證往往存在舉證難的困境，當(dāng)患者無法證明醫(yī)療機構(gòu)或者醫(yī)務(wù)人員存在過錯、診療行為與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系，可向人民法院提出醫(yī)療損害鑒定申請，醫(yī)療損害鑒定結(jié)果可作為醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為是否存在過錯、過錯與醫(yī)療損害之間是否存在因果關(guān)系的判定依據(jù)。

　　【法律依據(jù)】

　　《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》

　　第二十二條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決：

　　（一）雙方自愿協(xié)商；

　?。ǘ┥暾埲嗣裾{(diào)解；

　?。ㄈ┥暾埿姓{(diào)解；

　?。ㄋ模┫蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟；

　?。ㄎ澹┓?、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。