道路出行中，交通事故的發(fā)生往往猝不及防。從輕微剮蹭到重大傷亡，每起事故的處理都離不開法律規(guī)則的指引?！兜缆方煌ò踩ā贰睹穹ǖ洹返确煞ㄒ?guī)構(gòu)建了完整的事故處理體系，明確了責(zé)任劃分、賠償標準與糾紛解決路徑，既是定分止?fàn)幍囊罁?jù)，也是權(quán)益保障的底線。

　　一、事故發(fā)生后：現(xiàn)場處置的法定流程

　　正確的現(xiàn)場操作是后續(xù)維權(quán)的基礎(chǔ)，隨意處置可能導(dǎo)致證據(jù)滅失或責(zé)任擴大，核心流程需牢記：

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　　1.緊急救援與防護：優(yōu)先救助受傷人員，撥打120急救電話；開啟危險報警閃光燈，在來車方向設(shè)置警示標志（普通道路50-100米，高速路150米以上），防止二次事故。

　　2.報警與取證：立即撥打122報警，告知事故地點、傷亡情況及車輛信息；利用手機拍攝現(xiàn)場全景、碰撞痕跡、剎車痕跡、交通標識等，留存對方駕駛證、行駛證及保險憑證照片，避免現(xiàn)場被破壞。

　　3.區(qū)分場景處理：開放小區(qū)道路事故由交警直接定責(zé)；封閉小區(qū)道路事故通常僅出具事故證明，責(zé)任劃分需通過訴訟解決。符合簡易程序條件的（財產(chǎn)損失事故或輕微傷人且各方同意），可由一名交警當(dāng)場或3日內(nèi)出具認定書。

　　（二）禁止性行為

　　•嚴禁肇事逃逸，即便僅造成財產(chǎn)損失，逃逸也可能導(dǎo)致全責(zé)及行政處罰；

　　•不得故意破壞、偽造現(xiàn)場或毀滅證據(jù)，否則將承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、責(zé)任認定：事故處理的核心依據(jù)

　　責(zé)任劃分直接決定賠償比例，由公安機關(guān)交通管理部門依法作出，核心遵循“行為作用+過錯程度”原則。

　?。ㄒ唬┒ㄘ?zé)的核心流程

　　1.現(xiàn)場勘查與調(diào)查：交警實地核查車輛位置、痕跡等現(xiàn)場情況，詢問當(dāng)事人及證人，調(diào)取監(jiān)控、行車記錄儀等證據(jù)。

　　2.檢驗鑒定：對車速、車輛性能、痕跡等需鑒定的，自現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束3日內(nèi)委托鑒定，20日內(nèi)完成（最長不超過60日）。

　　3.出具認定書：一般事故10日內(nèi)出具認定書；需檢驗鑒定的，自鑒定結(jié)論確定后5日內(nèi)出具；逃逸案件查獲車輛駕駛?cè)撕?0日內(nèi)出具。

　?。ǘ┏Ｒ娯?zé)任劃分情形

　　•全部責(zé)任：一方過錯導(dǎo)致事故，如闖紅燈、逆行、追尾后車、轉(zhuǎn)彎未讓直行等。

　　•主次/同等責(zé)任：多方均有過錯，按行為對事故的作用大小劃分，如雙方均超速時，超速比例高的責(zé)任更重。

　　•無責(zé)任：各方均無過錯屬意外事故，或一方故意造成事故（如碰瓷）時，他方無責(zé)。

　?。ㄈ┊愖h救濟途徑

　　當(dāng)事人對認定書不服的，可在送達之日起3日內(nèi)向上一級交管部門提出書面復(fù)核申請，上一級部門30日內(nèi)作出復(fù)核結(jié)論，復(fù)核僅限一次。

　　三、損害賠償：權(quán)益主張的具體范圍

　　賠償項目與標準有明確法律規(guī)定，需結(jié)合實際損失與證據(jù)主張，核心項目包括：

　?。ㄒ唬┤松頁p害賠償

　　1.醫(yī)療費：憑醫(yī)院醫(yī)藥費、住院費票據(jù)及病歷確定，涵蓋治療、檢查、康復(fù)等費用。

　　2.誤工費：有固定收入的按實際減少收入計算；無固定收入的按近三年平均收入計算，無法舉證的參照當(dāng)?shù)赝袠I(yè)職工平均工資。

　　3.殘疾/死亡相關(guān)賠償：殘疾賠償金按傷殘等級與當(dāng)?shù)厝司芍涫杖胗嬎悖?0歲以下按20年算）；死亡賠償金計算標準與殘疾賠償金一致；喪葬費按當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY的6個月總額計算。

　　4.其他項目：護理費參照誤工費或當(dāng)?shù)刈o工報酬標準，交通費憑就醫(yī)實際票據(jù)計算，營養(yǎng)費依傷殘情況結(jié)合醫(yī)囑確定，精神損害撫慰金根據(jù)過錯程度與后果判定（通常5萬-10萬元）。

　　二）財產(chǎn)損失賠償

　　包括車輛維修費、施救費、車載物品損失等，需提供維修清單、發(fā)票等證據(jù)。車輛滅失或無法修復(fù)的，按重置價值賠償。

　　四、糾紛解決：從協(xié)商到訴訟的路徑選擇

　　事故糾紛可通過多元途徑解決，需根據(jù)爭議大小與協(xié)商情況選擇：

　　1.協(xié)商和解：雙方自愿達成賠償協(xié)議，效率最高、成本最低，適合輕微事故。

　　2.調(diào)解處理：分為人民調(diào)解（由調(diào)解委員會介入，協(xié)議經(jīng)司法確認后可強制執(zhí)行）和行政調(diào)解（交警主持，未達成一致可起訴）。

　　3.保險理賠：需及時通知保險公司定損，對理賠結(jié)果不滿的，可先與理賠員溝通，未果再撥打保險公司客服投訴，仍無效可撥打12378金融監(jiān)管熱線施壓。

　　4.民事訴訟：協(xié)商、調(diào)解無果時，可向法院起訴，需提交認定書、醫(yī)療費票據(jù)、誤工證明等證據(jù)，由法院根據(jù)過錯劃分責(zé)任并判決賠償。