退租時(shí)中介不退錢(qián)，可先查看合同約定，再與中介協(xié)商，若協(xié)商無(wú)果，可向相關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。具體如下：

1. 查看合同約定：仔細(xì)查閱租賃合同和中介服務(wù)協(xié)議，確認(rèn)其中關(guān)于租金和押金退還的條款，看是否存在自己違約導(dǎo)致中介有權(quán)不退的情形。若有約定符合退款條件，或中介無(wú)正當(dāng)理由不退，可進(jìn)一步采取措施。

2. 協(xié)商溝通：主動(dòng)與中介聯(lián)系，說(shuō)明情況，要求其按照合同約定退還相應(yīng)款項(xiàng)，并清晰闡述自己已滿(mǎn)足退還條件，如房屋設(shè)施無(wú)損壞、按時(shí)退房等。協(xié)商過(guò)程中注意保留聊天記錄、通話(huà)錄音等證據(jù)。

3. 向相關(guān)部門(mén)投訴：若協(xié)商無(wú)果，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)（12315）、房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)或住建部門(mén)投訴。投訴時(shí)需提供詳細(xì)證據(jù)材料，如租賃合同、付款憑證、溝通記錄等，由相關(guān)部門(mén)介入調(diào)解，促使中介退還費(fèi)用。

4. 提起訴訟或仲裁：如果通過(guò)上述方式仍無(wú)法解決，可根據(jù)租賃合同中的爭(zhēng)議解決條款，選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。需準(zhǔn)備好起訴狀或仲裁申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)證據(jù)材料，通過(guò)法律裁決要求中介退還錢(qián)款。